DEVOLUCIONES
Si no estás satisfecha con tu compra, puedes obtener la devolución del dinero en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Coste de devolución 4€ (Peninsula ) 12€ Baleares y 15€ Internacional + cargo por reposición entrega ó recogida del 2% a descontar del reembolso total
Los artículos rebajados solo admiten cambios por otra prenda asi como los articulos personalizados y/ó confeccionados a medida.
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COMPRAS ONLINE
Puedes ejercer tu derecho de desistimiento en 15 días naturales desde la recepción del pedido. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail info@voguethelabel.com. Le indicaremos cómo mandárnoslo de vuelta para poder hacerle la devolución del importe. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
No te preocupes si no te respondemos inmediatamente, tenemos en cuenta la fecha en la que nos mandaste el mail.
PRENDA DEFECTUOSA ó EQUIVOCADA
En los términos del contrato detallado en nuestra tienda online revisamos cuidadosamente todas las prendas antes de mandarlas por lo que lamentamos muchísimo si te ha llegado alguna con un error de fábrica, ó equivocada. En este caso puedes ponerte en contacto con nosotros para que te mandemos otra en perfectas condiciones y de no se posible por falta de stock ó causas sobrevenidas ajenas a la tienda, bien se hará devolución del importe quedando resuelto por las partes sin nada mas a reclamar entre ellas una vez recibamos la prenda errónea enviada y sea revisada en almacén. Las consecuencias si no se devuelve dicha prenda serán las resultantes de contactar con las autoridades competentes o un servicio de recuperación de bienes.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que hayamos podido causarte si has recibido un producto incorrecto. Ponte en contacto con nosotros en info@voguethelabel.com o en nuestro whatsapp de sporte en el que recibirás una atención personalizada: +34 654 786 470
